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Marca, produto e tecnologia, do diagnóstico à operação

Lunosat — marca, produto e tecnologia construídos e operados pelo mesmo time.

Rolar

Contratar marca, produto e tecnologia em três lugares diferentes transforma você no integrador. É o trabalho que ninguém te cobrou — e é o primeiro que quebra.

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Entregar e ir embora não é como trabalhamos. Depois do lançamento, seguimos operando e evoluindo o que construímos, ao lado da sua empresa.

Para quem

  • Empresas prontas para um ciclo de 3 a 6 meses até o lançamento
  • Fintech, SaaS B2B, e-commerce, logística, saúde, varejo e educação

01O que quebra primeiro

Tese — O que quebra primeiro

A maior parte das empresas que nos procura não tem um problema de software. Tem um problema de costura: marca, produto e tecnologia foram decididos por times que nunca se falaram.

A identidade promete uma coisa. O produto entrega outra. A infraestrutura não sustenta nenhuma das duas. O custo disso não aparece no orçamento — aparece no retrabalho, no churn e na decisão que ninguém consegue tomar porque o dado mora em três sistemas que não conversam.

O que quebra primeiro

Decidimos as três camadas juntas: na mesma mesa, com o mesmo time.

Três fornecedores
Um contrato
Três cronogramas
Um cronograma
Você integra
Nós integramos

02O que cada uma resolve

Camadas — O que cada uma resolve

São três camadas da mesma decisão. Dá para começar por uma; o que não fazemos é decidir uma sem olhar as outras duas.

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01Marca

O que o mercado entende antes de você abrir a boca.

Posicionamento não é estética. É o que reduz o atrito antes da primeira conversa de vendas. Quando a marca está clara, o produto precisa explicar menos e o comercial precisa convencer menos.

  • Posicionamento e território de marca
  • Identidade visual e sistema aplicável
  • Naming e arquitetura de portfólio
  • Tom de voz e narrativa comercial
Marca

02Produto

Onde a intenção vira receita — ou some.

Todo produto tem um ponto exato onde o usuário decide continuar ou desistir. Nosso trabalho é achar esse ponto, medir o que acontece nele e reconstruir o fluxo em volta dele.

  • Arquitetura de informação e navegação
  • Interface e design de interação
  • Fluxos de conversão e retenção
  • Instrumentação e leitura de comportamento
Produto

03Tecnologia

O que aguenta a segunda-feira depois do lançamento.

Lançar é fácil. Operar em produção, com volume real e integração com sistemas que você não controla, é onde a arquitetura cobra a conta. Projetamos para o dia 400, não para o dia 1.

  • Arquitetura de backend e dados
  • Integrações e automações críticas
  • Meios de pagamento e conciliação
  • Infraestrutura, observabilidade e escala
Tecnologia

03Onde já construímos

Setores — Onde já construímos

Onde já construímos

A maioria dos nossos contratos tem cláusula de confidencialidade, e aplicamos a mesma regra a todos: nenhum cliente é nomeado nesta página. Quando marca, produto e tecnologia de uma empresa passam por um parceiro externo, o silêncio faz parte do serviço.

Nem todo contrato cobre as três camadas.

Sob sigilo · Fintech

Uma seleção de contratos

  • Sob sigiloProduto · TecnologiaFintech
  • Sob sigiloMarca · TecnologiaLogística
  • Sob sigiloMarca · Produto · TecnologiaSaaS B2B
  • Sob sigiloMarca · Produto · TecnologiaEducação
  • Sob sigiloProduto · TecnologiaVarejo
  • Sob sigiloMarca · ProdutoSaúde

04Como uma parceria começa

Processo — Como uma parceria começa

Sem pitch e sem proposta genérica. A primeira conversa dura cerca de uma hora, é gratuita e serve para entender em que pé está o negócio. Se houver encaixe, o passo seguinte é o diagnóstico de uma semana.

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Não é para você se

  • Você precisa de uma entrega pontual e fechada, sem continuidade depois do lançamento.
  • Você quer que cada camada continue sendo decidida sem olhar as outras duas.
  • O orçamento é de projeto único, sem previsão de manter a operação depois do lançamento.

011 semana

Diagnóstico

Uma semana dentro do negócio. Mapeamos marca, produto e tecnologia juntos e mostramos onde as três se desencontram. Você sai com o mapa mesmo que não siga conosco. Antes de começar, combinamos os acessos e o tempo do seu time que a semana vai pedir.

022–3 semanas

Arquitetura

Desenhamos as três camadas de uma vez: posicionamento, arquitetura de produto e stack. Uma decisão não é fechada sem as outras duas na mesa.

033–5 meses

Construção

Design, produto e engenharia trabalham em paralelo, não em fila. Como as camadas foram decididas juntas na Arquitetura, ninguém precisa refazer tela porque a marca mudou nem refazer backend porque o fluxo mudou.

04Contínuo

Operação

O lançamento não encerra o contrato. Seguimos em cada camada contratada: evoluímos a infraestrutura conforme o volume cresce, sem reconstruir do zero, iteramos o produto a partir do que os dados mostram e mantemos a marca coerente com o que o produto virou.

05Quem responde pelo trabalho

Direção — Quem responde pelo trabalho

Quem dirige o trabalho fala direto com você, sem gerente de contas no meio.

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Direção executiva

Rian Souza

Responde pela visão integrada de cada parceria e pela recomendação final quando marca, produto e tecnologia pedem coisas diferentes.

01 — 03

Direção de design

Luiz Neto

Traduz posicionamento em sistema visual e em produto — o que a empresa comunica antes de dizer qualquer palavra.

02 — 03

Direção de mídias

Juliane Daltro

Leva o posicionamento para os canais digitais quando ele sai do papel e entra no mercado, e cuida da presença da marca depois do lançamento.

03 — 03

06O que perguntam antes de assinar

Perguntas — O que perguntam antes de assinar

01

Qual o investimento mínimo?

Trabalhamos com empresas que podem sustentar um ciclo de 3 a 6 meses até o lançamento e, depois dele, a operação contínua, não uma entrega pontual. O valor depende do escopo e de quantas camadas entram, por isso não publicamos tabela. A primeira conversa é gratuita e é nela que vemos se faz sentido para os dois lados. Se quiser uma referência antes, conte em que pé está o negócio pelo formulário, pelo WhatsApp ou pelo e-mail do rodapé, e respondemos com uma faixa.

02

De quem é o código, e o que acontece se a gente se separar?

Nosso modelo prevê que o código, os ativos de marca e a documentação sejam seus desde o primeiro commit, com os repositórios e as contas de infraestrutura no nome da sua empresa, não no nosso. Se a parceria terminar, a transferência documentada para o seu time ou para quem você escolher faz parte do modelo — sem dependência de nós para operar o que construímos.

03

Preciso contratar as três camadas?

Não. Há casos em que começar por tecnologia ou por marca é o caminho certo — e há casos em que isso só adia o problema. Dizemos antes qual dos dois é o seu.

04

E se minha empresa já tem time interno?

A maioria tem. Trabalhamos ao lado do time interno, não no lugar dele. Marca, produto e tecnologia param de puxar para lados diferentes, e o que construímos fica documentado para o seu time operar.

05

Quanto tempo até a primeira entrega?

A primeira entrega em produção costuma vir de 3 a 6 meses depois do início. Antes disso, você recebe o mapa, ao fim da semana de diagnóstico, e o desenho das três camadas, ao fim da arquitetura, duas a três semanas depois.

06

Vocês somem depois do lançamento?

É exatamente o contrário. Nosso modelo inclui a fase de operação desde o início, cobrindo cada camada contratada.

07

Atendem fora do Brasil?

Sim. Trabalhamos de forma remota, com gente em fusos diferentes.

08

Por que nenhum cliente aparece pelo nome?

Porque a regra de confidencialidade vale para todos os clientes, inclusive os que não a exigiram em contrato. É a mesma regra que vai proteger o seu nome. Na conversa, contamos como resolvemos problemas parecidos com o seu, sem identificar ninguém.

07Primeira conversa · sem custo

Conversa — Primeira conversa · sem custo

Você conta em que pé está o negócio. Nós apontamos, na mesma conversa, onde marca, produto e tecnologia parecem se desencontrar.

Se houver encaixe, o passo seguinte é o diagnóstico de uma semana, que entrega o mapa. Se não houver, você sai sabendo por onde começar.

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